Nacionalinio projekto „Prisijungusi Lietuva“ skaitmeninio raštingumo mokymų ir dirbtuvių lektoriai pirmieji išgirsta mokomųjų renginių dalyvių poreikius, norus ar baimes. Šiandien lektoriai dalijasi tuo, ką pastebi kasdien dirbdami su gyventojais, norinčiais įgyti skaitmeninio raštingumo įgūdžių.
Dažniausiai žino, ko norėtų išmokti
Projekto „Prisijungusi Lietuva“ lektorė Kauno apskrityje Rasa Antanavičiūtė pastebi, kad į renginius, kuriuose kiekvienas dalyvis įgyja įgūdžių savarankiškai naudotis įvairiomis e. valdžios paslaugomis, tvarkyti dokumentus, pasirašyti juos elektroniniu parašu ir saugiau naršyti internete, dažnai atkeliauja žmonės, nepasitikintys savo skaitmeninio raštingumo gebėjimais.
„Dauguma dalyvių jau būna vienaip ar kitaip susidūrę su technologijomis – galbūt bandę naudotis elektroninėmis paslaugomis ar programėlėmis. Jie ateina vedini didelio smalsumo ir noro suprasti, kaip veikia skaitmeninis pasaulis, nors dažnai jaučiasi nedrąsiai. Viena iš maloniausių patirties dalių – padėti jiems pamažu suprasti, kaip jie gali tą padaryti“, – sako ji.
Tačiau, kaip teigia lektoriai, nepasitikėjimas savimi – tik viena priežasčių, kodėl gyventojai atkeliauja į mokymus. Lektorė Sandra Joneikienė iš Klaipėdos apskrities atskleidžia, kad vieni žmonės į renginius ateina norėdami pasitikrinti, ar viską daro teisingai, sužinoti skaitmeninio pasaulio naujoves. Kitus į užsiėmimus atveda nežinojimas, kaip išspręsti tam tikrus klausimus.
„Nemaža dalis žmonių nežino, nuo ko pradėti, ir abejoja, ar jiems pavyks – kartais net mano, kad tokie mokymai skirti ne jiems. Yra dalyvių, kurie tiesiog trokšta savarankiškumo: jie nebenori prašyti artimųjų pagalbos apmokėti sąskaitas ir siekia daugiau privatumo tvarkydami asmeninius reikalus, nesvarbu, ar tai būtų baudos mokėjimas, ar pirkinys internetu“, – kalba lektorė.
Tam pritaria ir Šiaulių apskrities „Prisijungusi Lietuva“ praktinių dirbtuvių lektorė Evelina Kvietkienė. Ji praktiniuose renginiuose neretai sutinka dalyvius, kurie ateina norėdami išspręsti konkrečius klausimus.
„Dirbtuvių dalyviai ateina su labai praktiškais poreikiais. Pavyzdžiui, kaip užsiregistruoti pas gydytoją, nusipirkti autobuso bilietą, susirasti darbo skelbimus, mokymus ar susitvarkyti kitus kasdienius reikalus internetu. Trumpai tariant, jie nori įgyti įgūdžių, kurie realiai palengvina gyvenimą ir taupo laiką“, – aiškina pašnekovė.
Po užsiėmimų supranta, kad mokytis gali visi
Tauragės apskrityje su projekto „Prisijungusi Lietuva“ dalyviais bendraujanti lektorė Monika Nausėdaitė pastebi, kad edukacinių renginių metu ne tik gilėja dalyvių žinios, bet ir keičiasi jų požiūris.
„Skaitmeninio raštingumo mokymai padeda pereiti nuo priklausomybės prie savarankiškumo, nes kiekvienas dalyvis ateina su savo problema, kurią mes sprendžiame mokymų metu“, – sako M. Nausėdaitė.
Be to, mokymai, kaip rodo Marijampolės apskrityje dirbančio lektoriaus Daumanto Šimanausko patirtis, padeda griauti ir stereotipus, kad išmokti naudotis skaitmeninėmis technologijomis gali tik jaunimas.
„Be skaitmeninių žinių šiais laikais lengva pasijusti atskirtam nuo visuomenės, nes vis daugiau paslaugų persikelia į internetą. Išmokę naudotis elektroninėmis viešosiomis paslaugomis, žmonės ne tik sutaupo laiko, bet ir tampa savarankiškesni. Svarbiausia, kad po tokių užsiėmimų dalyviai supranta, jog mokytis ir tobulėti galima bet kokio amžiaus“, – kalba jis.
Atkreipia dėmesį į artimųjų palaikymo svarbą
Kasdien su įvairiais gyventojais dirbantys specialistai pastebi, kad mokymų dalyviams labai svarbus palaikymas – ypač jų artimųjų. Būtent jie gali padrąsinti dar dvejojančius užsiregistruoti į „Prisijungusi Lietuva“ mokymus.
„Dažnai pastebiu, kad būtent vaikai ir anūkai paskatina savo artimuosius ateiti į mokymus. Jų paskata tampa ta kibirkštimi, kuri vyresniame žmoguje įžiebia pasitikėjimą savimi. Tokie tylūs palaikytojai – labai svarbi šios iniciatyvos sėkmės dalis. Ne vienas senjoras yra pasakęs: „Jei ne mano anūkė – niekada nebūčiau atėjęs“. Tokia parama kartais padeda įgyti ne tik naujų įgūdžių, bet ir keičia požiūrį“, – aiškina lektorė R. Antanavičiūtė
Lektorių patirtis rodo, kad bene daugiausia paskatinimo užsiregistruoti į edukacinius renginius reikia būtent senjorams, kurie neretai dvejoja, ar jiems pavyks sėkmingai sudalyvauti mokymuose.
„Vaikai ar anūkai pirmieji sužino skaitmenines naujienas ir su jomis supažindina savo šeimą. Artimųjų palaikymas, padrąsinimas yra vienas svarbiausių dalykų visose gyvenimo situacijose. Pasitaiko, kai artimasis atveda senjorą į skaitmeninio raštingumo mokymus, kai vaikai su tėvais kartu dalyvauja mokymuose. Tai džiugina, nes tik dar kartą įrodo, koks svarbus yra palaikymas“, – kalba M. Nausėdaitė.
Nemokama galimybė išmokti naudotis e. paslaugomis
Sustiprinti pradinius skaitmeninius įgūdžius, išmokti savarankiškai naudotis e. valdžios sprendimais kviečia nemokami „Prisijungusi Lietuva“ mokymai ir dirbtuvės.
Edukaciniuose renginiuose gyventojai išmoksta prisijungti prie „E. sveikatos“, peržiūrėti savo sveikatos įrašus, užsiregistruoti pas gydytoją, susitvarkyti svarbius reikalus „Sodroje“, Registrų centre, ligonių kasoje ar savivaldybėje, išsiųsti išmaniuoju telefonu padarytą dokumento kopiją, saugiai pasirašyti e. parašu, deklaruoti gyvenamąją vietą. Taip pat – neišeinant iš namų internetu užsisakyti bibliotekų leidinius, peržiūrėti suskaitmenintus archyvus, kitus paveldo šaltinius.
Visuose užsiėmimuose ypač laukiami nutolusių vietovių gyventojai, nedirbantys piliečiai, asmenys su negalia, vyresnio amžiaus žmonės. Į mokymus ar dirbtuves projekto iniciatoriai kviečia registruotis ir dirbančius, aktyvius suaugusiuosius, norinčius geriau išmokti naudotis e. paslaugomis.
Kaip užsiregistruoti į dirbtuves ir mokymus – informacija skelbiama projekto svetainėje www.prisijungusi.lt. Taip pat informacijos apie mokymus galima teirautis artimiausioje bibliotekoje.